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武汉思耐德科技有限公司

思耐德蒸汽发生器专注技术 专心质量 专业服务

思耐德技术团队设计经验丰富,满足个性化需求

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一站式·标准化·专项服务 五大环节 环环相扣 私人订制 快捷应答 排忧解惑

  • 咨询 咨询
    咨询 advisory

    由专人负责技术支援,解答需求信息

  • 方案 方案
    方案 Program

    根据客户要求及产品,提供详细的技术方案报告

  • 装配 装配
    合作 assembly

    签定合同,每位客户会有专属的生产负责人和业务负责人跟进出货流程,及时更新进度表汇报客户

  • 出货 出货
    出货 Shipment

    工程师跟随设备到客户工厂安装及调试

  • 检收 检收
    售后 Check

    售后服务理念“不等候”。随时待命为您服务

思耐德服务支持

服务承诺 服务贴心 · 制造精心 · 价格称心 · 客户放心

我们的服务追求精细化,从售前咨询,到制定合适的解决方案,再到售后维修保养,我们的服务都会精中求细
  • 以服务为核心

    以服务为核心 多方位多角度为您服务

  • 以客户为导向

    以客户为导向为您提供适合的解决方案

  • 以品质为导向

    以品质为跟本 打造值得信赖的产品

快速响应 服务工程师,随时待命为您服务

  • 5分钟

    给予技术咨询答复

  • 8小时

    快速解决投诉反馈

  • 24小时

    到国内客户现场

  • 24小时

    提供明确方案设计

设备出货 系统规范的流程,设备出货更安全高效

思耐德发货图
  • 01

    设备定制开发出厂前有,内部验收后将验收资料邮件发给客户

  • 02

    预约客户时间到厂验收时间

  • 03

    设备装箱包装,采用优良包装和模块化解决方案,保障设备安全无损

  • 04

    工程师全程指导设备安装、调试,直至整条生产线试运行顺利达标

  • 05

    提供全方位一对一的实操及技术培训

售后服务 售后服务理念“不等候”

  • 客户工厂常驻 Customer factory resident

  • 设备问题迅速响 Equipment problems are ringing quickly

  • 定期维修 Regular maintenance

  • 定期访问 Regular visit

售后保障 品质、效率有保障,让您的生产无后顾之忧

  • 三包条款 三包条款
    三包条款 Three pack clause

    产品实行三包,保修期2年,但不含易损件。(注:产品三包指因质量问题而需要进行的包修、包换、包退,属三包范围内的直接费用将由我们承担。运费、配件、技术人员食宿差旅费等费用由设备使用方承担。

  • 两年保质 两年保质
    两年保质 One year warranty

    思耐德的设备保修期自机组调试验收之日起,用户凭发票及保修凭证享有整机免费保修两年的服务。保修期内的设备在正常使用情况下,因机组本身质量问题维修所产生的费用由思耐德承担。

  • 标准化投诉处理体系 标准化投诉处理体系
    标准化售后服务体系 Standardized after-sales service system

    在您的项目运作过程中,如果生产线出现任何问题,均可进行投诉反馈。我们保证24小时内完成问题鉴定,并出具解决方案,3天内帮助国内(国外10天)客户解决问题。我们的投诉处理体系标准化运作,保障问题处理精确快捷。